Bestil inden kl 17:00 så afsender vi samme hverdag!

Hos Damphuen gør vi meget ud af at levere dine vare hurtigst muligt, når man som damper bestiller e-cigaretter og e-juice vil man gerne have sit nye udstyr i en fart.

Derfor pakker vi altid alle bestilliger hurtigst muligt, og vi informere dig også via mail undervejs i processen. Desuden sender vi dig et billede fra pakkebordet inden vi lukker pakken og afsender den.

Hvis du bestiller fra Damphuen en hverdag inden kl 17:00 - så er der stor chance for at du har pakken allerede dagen efter.

 

Vores kunder sætter pris på den hurtige levering

stjerner.jpg

Henrik Midtgaard

Hvorfor kan man ikke give flere stjerner? - Intet mindre end sublim service!

Jeg bestilte onsdag kl 16.57 et nyt iStick TC60w batteri og lidt drip tips.
I dag, torsdag kunne jeg hente pakken i pakkeboksen! Mega fantastisk!

Da det gik op for mig at jeg var kommet til at bestille den forkerte farve skrev jeg til Damphuen samme aften. Sent onsdag aften fik jeg en mail hvor jeg bare kunne komme ind og bytte uden problemer!

Hurtig og sublim service! Jeg kommer helt sikkert til at handle hos Damphuen igen!
Jeg ville ønske jeg kunne give flere stjerner!

   

stjerner.jpg

Kenneth B.

Er vi virkelig nået dertil? :O

Vi er nu kommet dertil hvor virksomheder på nettet skal tænke ud af boksen hvad angår service. Folk savner den service de får i butikkerne. Det formår Damphuen at gøre på den fede måde!

Jeg er virkelig imponeret over både service, levering og pris. Billige produkter, billig fragt, lækker leveringstid. Jeg har ikke en finger at sætte på dette firma. Mit forløb, bedøm selv:

Kl. 12.59 får jeg første mail "Tak for din oprettelse"
Kl. 13.01 får jeg min ordrebekræftigelse
Kl. 13.10 får jeg Track and Trace link
Kl. 13.10 får jeg også et billede af min vare, sammen med min følgeseddel om at den er klar til at blive pakket.
Kl. 13.11 får jeg svar på et spørgsmål fra bemærkningsfeltet
Kl. 12.36 næste dag, får jeg en besked fra GLS at min pakke er klar til afhentning.

"I får en stor fem taller af mig" ;)

   

stjerner.jpg

Charlotte M N P.

Den bedste kundeservice jeg nogensinde har oplevet

Jeg har aldrig oplevet en shop med så god kundeservice nogensinde. Jeg bestilte og fik allerede et billede tilsendt af min samlet ordre 2 minutter efter.. Hvis du gerne vil have en e cigaret eller udstyr så bestil det her fra. Du vil aldrig fortryde det.

Du kan også finde en masse meget professionelle videoer af dem på YouTube hvor de anmelder alt samt giver dig svar på alverdens spørgsmål du kunne spørge om. De er yderst professionelle